Cookie Policy
La presente sezione descrive le modalità di gestione del Sito in riferimento al trattamento dei dati operato per mezzo di cookies, sulle origini degli stessi, e sulle ragioni di tale uso.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di “terze parti”); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, sono quei cookie che vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando.
I cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono al server e di norma sono presenti nel browser di ciascun utente in numero molto elevato. Possono permanere sul terminale dell’utente per lunghi periodi o per periodi brevi. Il cookie di sessione normalmente spira al termine della sessione di navigazione, ossia alla chiusura del browser.
I cookie, tuttavia, possono anche essere utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.
In particolare l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ha ricondotto i cookie nell’ambito delle macro categorie di seguito indicate:
1. Cookie tecnici.
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio.
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in:
– cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate);
– cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
– cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
2. Cookie di profilazione.
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.
Ad essi si riferisce l’art. 122 del Codice laddove prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13, comma 3 (art. 122, comma 1, del Codice).
NORMATIVA
La disciplina relativa all’uso dei c.d. “cookie” e di altri strumenti analoghi (web beacon/web bug, clear GIF, ecc.) nei terminali (personal computer, notebook, tablet pc, smartphone, ecc.) utilizzati dagli utenti, è stata modificata a seguito dell’attuazione della direttiva 2009/136 che ha modificato la direttiva “e-Privacy” (2002/58/CE).
La suddetta modifica ha introdotto il principio dell'”opt-in” in tutti i casi in cui si accede a o si registrano “informazioni” (compresi quindi i cookie) sul terminale dell’utente o dell’abbonato. Pertanto, affinché i cookie possano essere archiviati sul terminale dell’utente nel corso della sua navigazione in Internet, è necessario che l’utente stesso sempre sulla base di un’informativa chiara e completa in merito alle modalità e finalità del trattamento dei suoi dati esprima un valido consenso, preliminare al trattamento (cfr. nuovo art. 5, paragrafo 3, della direttiva 2002/58/CE).
Resta comunque ferma la possibilità di utilizzare liberamente i cookie (o simili dispositivi) se questi sono utilizzati “al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio”. In questo caso, si parla di cookie “tecnici”.
La modifica ha inciso sull’articolo articolo 122 del Codice Privacy. Il nuovo art. 122 (comma 1) prevede oggi che i cookie “tecnici” possano essere utilizzati anche in assenza del consenso, ferma restando naturalmente l’informativa. È evidente, quindi, che limitatamente a tali cookie, l’attività degli operatori online risulta semplificata, in quanto essi non devono ottenere un consenso preventivo in tutti quei casi in cui l’utilizzo di cookie o altri dispositivi memorizzati sui terminali degli utenti o dei contraenti serva esclusivamente a scopi tecnici oppure risponda a specifiche richieste dell’utente o del contraente di un servizio Internet. L’assenza del consenso riduce la consapevolezza dell’interessato, che deve essere necessariamente fondata su una informativa chiara e di immediata comprensione.
Successivamente a chiarire la portata della normativa sopra riferita, è intervenuta a più riprese l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), la quale ha in un primo tempo diramato alcune risposte a domande frequenti (cfr. Doc-Web: 2142939 del 18/12/12 “FAQ IN MATERIA DI COOKIE” reperibile al seguente indirizzo web: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2142939) poi, all’esito dell’indizione di una consultazione pubblica, ha emesso un provvedimento prescrittivo a carattere generale: provvedimento n. 229 dell’8 maggio 2014, “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014, doc web 3118884 (http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3118884) e, al fine di chiarire ulteriormente gli obblighi imposti ai gestori dei siti, ha pubblicato in data 03.12.2014 il doc web 3585077, “Informativa e consenso per l’uso dei cookie Domande più frequenti” reperibile al seguente indirizzo web http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3585077.
E nelle FAQ del 03.12.2014 ha precisato al punto 6: “È necessario il consenso dell’utente per l’installazione dei cookie sul suo terminale?
Dipende dalle finalità per le quali i cookie vengono usati e, quindi, se sono cookie “tecnici” o di “profilazione”.
Per l’installazione dei cookie tecnici non è richiesto il consenso degli utenti, mentre è necessario dare l’informativa (art. 13 del Codice privacy). I cookie di profilazione, invece, possono essere installati sul terminale dell’utente soltanto se questo abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con modalità semplificate.”
COOKIE UTILIZZATI DAL PRESENTE SITO E LORO DISATTIVAZIONE
In conformità a quanto sopra, il Titolare del trattamento informa l’utente che il Sito utilizza marcatori che servano esclusivamente a scopi tecnici oppure rispondano a specifiche richieste dell’utente o del contraente. Il sito non profila direttamente l’utente, neppure avvalendosi di cookie di terze parti.
UTENTI MOBILE
Le modalità sopra descritte sono idonee a disattivare i cookie anche per gli utenti mobile.
In ordine agli utenti mobile, si precisa che le configurazioni di sistema per escludere l’archiviazione di cookie o per cancellarli, variano sensibilmente a seconda della marca e/o del modello del device utilizzato.
Sarà pertanto necessario consultare le indicazioni fornite dal produttore.
Maggiori informazioni sulla operatività dei cookie nei sistemi mobili si possono reperire qui:
http://www.allaboutcookies.org/mobile/index.html
DISATTIVAZIONE ATTRAVERSO LE IMPOSTAZIONI DEL BROWSER
Per procedere alla disattivazione dei cookie e/o scegliere il desiderato livello di blocco l’utente desktop potrà avvalersi altresì del proprio browser, modificandone le impostazioni. Di seguito si riportano i link ai principali browser attualmente presenti sul mercato per la modifica delle impostazioni di sessione:
Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=eng&answer=95647
Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
Safari
https://support.apple.com/it-it/HT201265
https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=it_IT&locale=en_US
Si ricorda, inoltre, che l’utente ha sempre la possibilità di rimuovere manualmente i cookies già installati nel proprio dispositivo fisso o mobile.
Come svuotare la cache ed eliminare i cookies su:
Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=it
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
Windows Explorer
http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Safari
https://support.apple.com/it-it/HT201265 (Come cancellare le informazioni dal dispositivo)
COOKIE DI TERZE PARTI
In ordine ai cookie di terze parti, si precisa che essi sono inviati al terminale dell’utente da società terze. In tali casi, tuttavia, il Titolare del trattamento è esente da qualsiasi forma di responsabilità in tal senso posto che l’operatività di tali cookies rientra nella piena ed esclusiva responsabilità di tali società terze.
Ulteriori informazioni in ordine al trattamento dei dati personali sono disponibili alla pagina Privacy Policy.